Indosat dan Huawei Berkolaborasi Luncurkan Dua Solusi Inovatif Berbasis AI

Teknogav.com – Akal Imitasi (AI) telah mengubah cara menggunakan dan menikmati teknologi, layanan digital kian tak terpisahkan dari keseharian. Kini konektivitas tak sebatas akses, tetapi juga menyajikan pengalaman yang simpel, cerdas dan responsif. Demi meningkatkan Connected Intelligence di Indonesia, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) dan Huawei berkolaborasi meluncurkan Agentic Technology Partnership. Kolaborasi tersebut menggabungkan kapabilitas Indosat 5G dengan teknologi AI dan jaringan cerdas dari Huawei untuk memudahkan akses ke pengalaman digital.

“Kemitraan Huawei dan Indosat telah menjadi ikon global. Di luar Tiongkok, Indosat telah menjadi mitra besar Huawei dalam teknologi 5G, AI dan banyak hal lainnya. Kami melakukan semua berdasarkan cinta pelanggan, kemitraan ini juga perlu menciptakan rasa yang saling. Kemitraan ini mengenai pemahaman kebutuhan pelanggan, mendengarkan pelanggan, lalu menggunakan teknologi, baik itu AI atau teknologi canggih lain. Pelanggan kami harus merasakan cinta tersebut. Kita melihat bagaimana pelanggan menjadi penggemar, inilah alasan kita di sini, yaitu karena cinta pelanggan,” ucap Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison.

Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison

Peluncuran Agentic Technology Partnership menghadirkan kemampuan berbasis AI untuk komunikasi seluler dan cloud storage yang ditenagai AI berbasis intensi. Kemitraan tersebut kian memperkuat transformasi Indosat menuju AI-Native Telco dan memperluas kolaborasi pengembangan 5G dan AI, termasuk teknologi Agentic RAN.

“Manfaat AI tidak hanya ditentukan oleh seberapa canggih teknologinya, tetapi juga cara teknologi ini memberikan manfaat nyata dalam kehidupan sehari-hari. Kami berambisi untuk menjadikan AI lebih mudah diakses melalui konektivitas yang sudah digunakan masyarakat setiap hari. Langkah ini dilakukan untuk memudahkan masyarakat berkomunikasi, mengatasi hambatan seperti bahasa dan lingkungan bising, serta membuat aktivitas digital mereka menjadi lebih sederhana. Bersama Huawei, kami mengambil langkah penting untuk menghadirkan manfaat AI ke lebih banyak masyarakat Indonesia,” ucap Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison.

Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison

Desmond Cheung mengapresiasi Huawei sebagai mitra teknologi, sesuai dengan misi Indoesat dalam memberdayakan Indonesia. Misi tersebut dilakukan melalui jaringan otonom, termasuk transformasi AI, tidak hanya untuk Indosat, tetapi untuk seluruh Indonesia.

Indosat akan memberdayakan Indonesia dengan menjadi perusahaan telekomunikasi yang AI Native dengan melekatkan AI ke inti bisnisnya. Upaya ini dilakukan dengan memanfaatkan hiper-personalisasi, operasi jaringan otonom dan fungsi-fungsi korporat yang ditenagai AI Agentik. Sebagai perusahaan teknologi AI, Indosat akan menghadirkan serangkaian lini bisnis AI baru. Beberapa lini bisnis tersebut mencakup neo cloud, keamanan siber, platform industri dan AI yang berdaulat. Indosat juga berperan dalam membentuk negara AI dengan mengembangkan kemampuan melalui Sahabat-AI dan Indonesia AI Center of Excellence.

Saat ini transformasi AI Agentik penting karena lingkungan telekomunikasi tradisional berubah lebih cepat dibandingkan yang bisa dilakukan manusia secara manual. Contohnya adalah peningkatan ekspektasi pelanggan, rumitnya jaringan yang terus tumbuh, cinta pelanggan, serta peluang data dan AI. AI Agentik Indosat akan mengkualifikasi kualitas terbaik bagi pelanngan dan memanfaatkan AI untuk bertindak secara otonom.

“Agentic Network bukan sekadar konsep teknologi, melainkan arah yang sedang dituju bersama oleh Huawei dan IOH. Di masa depan ini, jaringan akan menjadi lebih cerdas, layanan akan lebih proaktif, dan ekosistem akan menjadi lebih terbuka. Kami bangga dapat bermitra dengan IOH dalam inisiatif Agentic Technology ini. Dengan memanfaatkan keahlian kami di bidang konektivitas, infrastruktur cloud, dan AI, Huawei berkomitmen penuh untuk mendukung transformasi IOH menjadi perusahaan teknologi berbasis AI yang terdepan,” ucap Xin Dajiang, Chairman of the Board Huawei Indonesia.

Xin Dajiang, Chairman of the Board Huawei Indonesia

Xin Dajiang juga menyampaikan keinginan Huawei untuk mengeksplorasi industri telekomunikasi untuk bersama-sama bergeser dari telekomunikasi ke intelligence.

“Kami meyakini kemampuan Indosat untuk mengusung AI dan menemukan peluang baru, memberdayakan jaringan untuk menjadi dasar penggunaan AI. Kerja sama kami juga telah mendapat pengakuan internasional. Mari kita maju bersama, menghubungkan dunia melalui intelligence,” lanjut Xin Dajiang.

Kolaborasi antara Huawei dan Indosat diwujudkan dengan menampilkakn dua solusi dalam acara peluncurannya. Keduanya adalah AI New Calling dan Intelligent and Intent-Driven Cloud Drive dengan manfaat nyata bagi pelanggan dari AI dan konektivitas.

“Kami memperkenalkan dua showcase, yaitu AI New Calling dan AI Cloud Drive. Masa depan adalah Agentik dengan AI, masa depan adalah kemitraan. Indosat berkomitmen untuk bermitra dengan pemimpin global,” pungkas Desmond Cheung.

Next-Gen AI Mobile Calling untuk Memudahkan Komunikasi

AI membuat pengalaman menelpon lebih praktis dengan Next-Gen AI Mobile Calling yang menghadirkan kemampuan AI langsung ke dalam panggilan suara. Solusi ini dihadirkan untuk membantu masyarakat berkomunikasi dengan lebih mudah dalam berbagai situasi dan kebutuhan. Berikut ini adalah solusi yang menggunakan native calling tersebut:

Idol Calling yang merupakan panggilan suara visual dengan teknologi voice over LTE. Fitur ini berpusat pada selebritas nyata dan kekayaan intelektual (IP) populer yang bisa dipilih. Avatar digital selebritas tersebut akan muncul di layar smartphone selama panggilan suara berlangsung. Tampilan selebritas tersebut akan mengubah menjadi pengalaman interaksi penggemar yang lebih personal. Panggilan ini juga bisa digunakan untuk otomatis memberikan ucapan dengan menetapkan tanggal dan waktu
Penerjemahan Panggilan secara Real-time untuk bisa berkomunikasi lintas bahasa melalui penerjemahan berbasis AI yang instan dan akurat. Fitur ini dapat digunakan dalam bentuk suara maupun teks saat panggilan berlangsung.
Food VIVR yang memperkaya panggilan suara tradisional dengan konten video manarik, termasuk menampilkan menu restoran yang sedang dihubungi. Fitur ini memperlancar pengalaman menelpon untuk berbagai kebutuhan seperti memesan makanan, reservasi hotel sampai menghubungi pusat kontak layanan.
Noise Reduction untuk meredam kebisingan berbasis AI saat melakuakn panggilan. Fitur ini ditenagai teknologi peredam bising AI dua arah yang canggih. Sistem ini menyingkirkan kebisingan latar bagi kedua belah pihak saat menelpon. Kualitas suara pun tetap jernih walau di lingkungan yang sangat bising.

Integrasi AI ke native calling ini dilakukan untuk mendukung interkoneksi global, berbeda dengan aplikasi yang hanya untuk pengguna internal. Berbagai kemampuan native calling ini didemonstrasikan oleh Evalyne Hutagalung, AVP-Head of E2E Core Architecture & Product services Indosat Ooredoo Hutchison. Serangkaian fitur tersebut menunjukkan kemampuan ai dalam membantu mengatasi hambatan dalam berkomunikasi. AI juga memudahkan akses ke pengalaman menggunakan panggilan suara lebih interaktif.

Evalyne Hutagalung, AVP-Head of E2E Core Architecture & Product services Indosat Ooredoo Hutchison

Intelligent and Intent-Driven Cloud Drive untuk Memudahkan Pengelolaan Konten

Pengelolaan konten sama pentingnya dengan akses terhadap konten. Hal ini terjadi seiring meningkatnya kegiatan dalam membuat dan menyimpan foto, video, dokumen, serta konten digital lain. Intelligent and Intent-Driven Cloud Drive dirancang untuk memudahkan penyimpanan, akses, pengaturan, dan berbagi berbagai konten digital sehari-hari.

Irwan Radius, VP-Head of Tech Strategy & Partnership Management, Indosat Ooredoo Hutchison

“AI membantu aktivitas sehari-hari menjadi mudah, termasuk dalam membantu mengelola konten. Setiap hari, rata-rata setiap orang membuat 15-20 foto baru, sehingga ada banyak konten di smartphone. AI dapat membantu mengoptimalkan pengaturan konten-konten tersebut. Sebelumnya teknologi sudah membantu dalam hal penyimpanan, kini AI mampu memahami konten tersebut. AI membantu menemukan dengan mudah apa yang dicari, bahkan mengolah konten menjadi hasil yang diinginkan. Ruang penyimpanan tak hanya sekadar ruang penyimpanan, kini lebih pintar. Inilah kemampuan yang ingin kami hadirkan dalam AI Cloud Drive,” ucap Irwan Radius, VP-Head of Tech Strategy & Partnership Management, Indosat Ooredoo Hutchison.

Berikut ini adalah kemampuan AI Cloud Drive:

Manajemen Dokumen Cerdas. Kemampuan ini menganalisis dokumen secara mendalam, transkripsi AI otomatis, serta pembuatan ringkasan cerdas untuk teks yang panjang maupun hasil rapat.
Peningkatan Kualitas Foto Berbasis AI yang merupakan fitur penyuntingan foto canggih berbasis AI. Fitur-fitur ini mencakup beautification otomatis, restorasi foto, hingga peningkatan resolusi gambar menjadi definisi tinggi (HD).

Solusi-solusi yang dihadirkan akan membantu mempermudah kehidupan digital sehari-hari dengan menggabungkan berbagai fungsi. Secara keseluruhan, solusi-solusi tersebut menunjukkan peluang yang lebih luas dari Connected Intelligence. Peluang tersebut adalah penggunaan AI yang bukan sekadar memperkenalkan teknologi baru, tetapi juga meningkatkan pengalaman digital yang sudah ada.

Indosat dan Huawei akan terus mengeksplorasi penerapan AI dalam konektivitas dan layanan digital melalui kolaborasi berkelanjutan dan selaras semangat #LebihBaikIndosat. Upaya ini dilakukan untuk memperluas akses dan manfaat dari teknologi canggih sekaligus menyediakan cara lebih baik untuk terhubung, berkomunikasi, dan menjalani kehidupan digital masyarakat.