Tips Laris di Mega Sales TikTok bagi Brand dengan Shoppertainment

Teknogav.com –Shoppertainment adalah konsep berbelanja sambil mencari hiburan. Platform distribusi video singkat TikTok memprediksi bahwa tren pemasaran selama periode Mega Sales atau festival belanja akan didominasi konsep Shoppertainment. Inisight mengenai perilaku pengguna TikTok di Indonesia dalam berbelanja tersebut diharapkan bisa menjadi acuan menyusun strategi bagi brand dan e-commerce. Platform video singkat bisa digunakan dalam strategi pemasaran mereka untuk merangkul lebih banyak pelanggan selama periode festival belanja.

"Kondisi pandemi sangat menantang bagi para brand dan e-commerce untuk melihat kembali strategi yang selama ini mereka gunakan menjangkau pelanggan. Strategi pemasaran di platform digital pun perlu menunjukkan cara brand mengadaptasi perubahan tren. Cara tersebut termasuk dalam menghadapi perilaku pelanggan mengkonsumsi konten digital," ucap Wiwy Sasongko, Executive Director, Retailer Vertical, NielsenIQ Indonesia.

Antusiasme Belanja Para Pengguna TikTok

Sebagai platform inklusif bagi pengguna individual dan brand, TikTok pun melakukan survei terhadap ratusan penggunanya di Indonesia terkait perilaku belanja. Survei tersebut mencakup cara 1 dari 2 pengguna beberlanja sesuatu dan merasa terhibur dengan hal ini. Sementara 1 dari 3 pengguna ingin belanja yang lebih menghibur.

Hasil survei menunjukkan bahwa 78% responden tak sabar menantikan periode Mega Sales tiba. Antusiasme menyambut periode Mega Sales juga berlaku untuk brand baru. Hasil survey memperlihatkan 80% responden senang menemukan konten baru di TikTok. Berikut ini adalah beberapa hasil temuan lain berdasarkan survei yang dilakukan TikTok.

72% termotivasi dengan notifikasi mengenai promosi
60% termotivasi oleh iklan mengenai penjualan
66% membandingkan harga lintas toko sebelum membeli
78% membeli dari brand baru atau brand yang berbeda dari biasanya
70% mengabaikan keranjang belanja selama Mega Sales
55% mengabaikan keranjang belanja karena menemukan penawaran yang lebih baik di tempat lain

Interaksi antara brand dan pengguna TikTok yang kreatif memperlihatkan adanya konsep Shoppertainment. Konsep tersebut memadukan kegiatan belanja, hiburan dan penemuan konten atau informasi baru. Sejumlah konten di tagar #RacunInTikTok dan #GaraGaraTikTok berhasil meraih total views lebih dari 3,5 miliar di TikTok. Jumlah ini menunjukkan potensi konten TikTok sebagai cara mencari rekomendasi berbelanja. Calon pelanggan pun bisa menemukan brand di platform TikTok. Brand dan e-commerce bisa menggunakan konsep Shoppertainment ini untuk merangkul pelanggan saat festival belanja di masa pandemi.

Tips bagi Brand untuk Memanfaatkan Momen Mega Sales di TikTok

TikTok memiliki misi untuk berbagi kebahagiaan, sehingga secara alami pengguna hadir di TikTok untuk mencari hiburan atau saling memberi semangat. Saat pandemi, hal ini penting diperhatikan para brand agar selalu hadir bersama konsumen melalui konten yang positf, informatif dan menghibur. TikTok memungkin brand mendekatkan diri dan terhubung dengan pengguna. Cara ini akan lebih memeriahkan dan menghibur saat periode Mega Sales. Pemasaran dapat dilakukan dengan konsep Shoppertainment melalui berbagai fitur kreatif seperti Branded Effects, Hashtag Challenges, dan Livestreams.

Berikut ini adalah beberapa tips yang bisa diterapkan brand dalam strategi pemasaran mereka di TikTok

Jaga agar brand selalu diingat konsumen. Ingatkan mereka waktunya untuk belanja
Tarik perhatian konsumen dengan panduan dan tips berguna mengenai cara berbelanja
Kreator TikTok sangat memahami audiensnya, jadi minta bantuan mereka membuat konten yang relevan dan autentik
Konten terbaik biasanya sesuai dengan lingkungan user generated content (UGC) dan mengadopsi kode platform
Humor dan komedi merupakan kategori paling populer di seluruh TikTok. Jadi gunakan kategori tersebut untuk keuntungan brand.
Sampaikan pesan yang jelas dan sederhana melalui visual dan audio di TikTok

Selain itu TikTok juga menyediakan solusi dan paket bagi brand agar bisa memanfaatkan momen Mega Sales di TikTok. Informasi lebih lanjut mengenai TikTok Mega Sales dapat dilihat pada tautan https://www.TikTokMegaSales.com.

Sitaresti Astarini, Head of Business Marketing, TikTok Indonesia

“Konsep Shoppertainment di TikTok hadir untuk memberikan kesempatan bagi para brand untuk dapat memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi konsumen," ucap Sitaresti Astarini, Head of Business Marketing, TikTok Indonesia.